Í fyrri pistli ræddi ég formkröfur sem gerðar eru til málsmeðferðar mála milli stjórnvalda og borgara. Það er líka áhugavert að velta fyrir sér hvernig tæknin getur haft áhrif á efnislega meðferð. Til upprifjunar: Formleg málsmeðferð fjallar um hvernig mál er unnið, almennt (t.d. hvernig er tekið á móti því og hvernig eru gögn þess skjalavistuð). Efnisleg málsmeðferð tekur á því um hvað málið snýst. Slíkar reglur eru sértækar og skilgreindar með sérlögum fyrir hverja gerð mál

Um daginn datt ég um frábæran póst á LinkedIn frá Kareni Maríu Jónsdóttur hjá Mennata- og barnamálaráðuneytinu sem benti á mikilvægi þess að stafræn stjórnsýsla hafi stjórnsýslulög í huga. Hér ætla ég að gera tilraun til að byggja á þessu og draga fram lagalega grundvöllinn fyrir því sem kerfi sem tekur þátt í málsmeðferð stjórnvalda þarf að uppfyllaff. Við nördarnir eru kallaðir inn fyrir mörg og ólík verkefni á þessum vettvangi, stór sem smá. Allt frá á stöku umsóknarformi